SysAid - מערכת תמיכה, שירות וניהול רישוי ומצאי מחלקת המחשוב

SysAid הינה מערכת יעילה ופשוטה לניהול מחלקת המחשוב, מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות

ומאפשרת להוזיל עלויות לארגון כולו.

SysAid מרכזת את ניהול מחלקת המחשוב על ידי איסוף מידע על המשתמשים, בקשות השירות, היסטוריה ומלאי החומרה והתוכנה שלך ברשת. ל- SysAid ממשק משתמש פשוט, זמין וידידותי. SysAid מקלה על משימות התפעול היומיומיות ומאפשרת לך להתרכז במשימות העיקריות. SysAid מנהלת בעולם כ- 10,000 מחלקות מיחשוב של אירגונים שונים.

פתרון אחד לכל הבעיות

SysAid מרכזת את פונקציות ניהול השירות, ניהול פריטי רשת המיחשוב וכלי ניתוח של פעולות צוות ה-IT בפתרון אחד פשוט ונגיש.

זמן תגובה מהיר יותר

בעזרת SysAid יכול צוות ה-IT להגיב ביתר יעילות ומהירות לבקשות שירות, כמובן גם ממקומות מרוחקים. משמעות הדבר היא חיסכון במשאבים ושביעות הרצון של משתמשי הקצה.

חסכון בזמן

תמיכה מערכתית מרוכזת משמעה פתרון בעיות מהירה יותר וחיסכון משמעותי בזמן.

שליטה הדוקה יותר על פריטי רשת המיחשוב
דיווח אוטומטי על כל השינויים בחומרה ובתוכנה של הרשת, משמעו שהמלאי מעודכן באופן שוטף וכל פריטי רשת המיחשוב נמצאים תחת מעקב ? ללא צורך בניהול ידני הדורש משאבים רבים.

התמונה הכוללת

יכולת דיווח דינאמית מאפשרת לצוות ה-IT לספק תמונות מעודכנות של פעילויות ושל פריטים החל מזמני תגובה ועד למאפיינים של החומרה. המידע תמיד זמין ומעודכן עבור דיווחי המנהלים.

הגברת היעילות של צוות ה-IT

Increased IT Productivity. מערכת SysAid משפרת את היעילות של צוות ה-IT ומאפשרת נגישות מירבית הכוללת צמצום בזמן המושקע בתחזוקה האדמיניסטרטיבית.

דרישות תקציב נמוכות להטמעה ולשילוב

פתרון המבוסס על רשת האינטרנט משמעו חיסכון בהוצאות הגבוהות של הטמעת התוכנה, מכיוון ש- SysAid יכולה לפעול כבר תוך שעות ספורות. סטנדרט פתוח של שירות רשת מאפשר שילוב פשוט באמצעות XML עם תוכנות קיימות.

שליטה

פורטל השליטה למנהלים הבכירים מאפשר תמונת מצב עדכנית בכל רגע.

לדף המוצר:  www.sysaid.co.il

למידע נוסף: (SysAid (PDF